Quais itens entram neste checklist?
Padrão do produto
Pedido confere com a comanda digital
Marque item a item, modificador e utensílio antes de lacrar; corrija na bancada.
FeitoNão FeitoSeparação quente e frio montada
Use divisória ou volumes separados; remonte se houver contato térmico direto inadequado.
FeitoNão FeitoEtiqueta legível com horário de saída
Identifique número, canal e horário; não libere etiqueta trocada ou ilegível.
FeitoNão FeitoLacre aplicado só após conferência
Lacre na frente do conferente; abra e refaça se o lacre for violado antes da coleta.
FeitoNão FeitoTempo entre pronto e coleta registrado
Anote o horário de pronto e o de coleta. Aprove até 15 minutos; acima disso, priorize a fila, avise a cozinha e, se a fila não baixar, pause canal até regularizar.
FeitoNão FeitoEntregador e volumes conferidos juntos
Conte volumes com o entregador e registre a coleta com identificação.
FeitoNão FeitoInstrução de manuseio repassada
Repasse ao entregador: não virar o volume; não empilhar se for frágil, quente ou com líquido; entregar em mãos se o pedido ou a etiqueta indicar frágil, quente ou entrega especial.
FeitoNão FeitoFoto ou evidência de saída quando a casa exigir
Registre evidência no app da casa para pedidos de alto valor ou reclamação recorrente.
FeitoNão Feito
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O que muda quando este checklist sai do papel?
Na Koncluí, este checklist vira rotina da equipe: foto obrigatória no que é crítico, alerta em tempo real quando alguém reprova e relatório automático no fim do turno.
