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Auditoria & normas

Checklist · Auditoria de limpeza de cabine e lounge

Auditoria de limpeza de cabine e lounge

  • 28 itens
  • 3 seções
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Este checklist de auditoria de limpeza de cabine e lounge é uma lista de verificação pronta com 28 itens distribuídos em 3 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Verificação pontual da limpeza de cabine de passageiros, banheiro de bordo, galley e lounge no food service e hospitalidade aérea no Brasil. Público: equipe operacional e gestores. Cada item afirmativo indica o estado conforme no momento da auditoria. Inclui reposição de consumíveis do banheiro e higiene de superfícies de contato. Em áreas de manipulação de alimentos, observar RDC Anvisa aplicável à higiene de equipamentos e superfícies. As 3 seções são: Cabine de passageiros, Banheiro, Galley e lounge. Entre os pontos verificados: Número do voo ou código da aeronave. Área auditada. O assento está sem migalhas ou resíduos visíveis.

Quais itens entram neste checklist?

  1. Número do voo ou código da aeronave

    Escreva o número do voo ou o código da aeronave auditada.

    texto

  2. Área auditada

    Selecione o local principal desta auditoria.

    Cabine econômicaCabine executivaCabine primeira classeLounge

Cabine de passageiros

  1. O assento está sem migalhas ou resíduos visíveis

    Olhe o assento e passe a mão se precisar. Não pode haver migalhas, restos de comida ou sujeira visível.

    FeitoNão Feito

  2. O encosto e o apoio de cabeça estão limpos

    Verifique encosto e apoio de cabeça sem manchas, pelos ou resíduos.

    FeitoNão Feito

  3. O cinto de segurança está limpo e com a trava funcionando

    Confirme que o cinto está sem manchas e que a trava abre e fecha com segurança.

    FeitoNão Feito

  4. A mesa de refeição está limpa dos dois lados

    Abra a bandeja e confira a parte de cima e de baixo sem manchas ou resíduos.

    FeitoNão Feito

  5. O bolsão do assento está vazio e limpo

    Retire lixo, revistas antigas e objetos esquecidos. O bolsão deve estar sem resíduos.

    FeitoNão Feito

  6. A tela de entretenimento está limpa e sem marcas de dedos

    Limpe com pano macio e seco. A tela deve ficar sem marcas e sem manchas.

    FeitoNão Feito

  7. O controle de entretenimento está limpo e com os botões respondendo

    Limpe o controle e teste os botões principais. Deve estar limpo e em funcionamento.

    FeitoNão Feito

  8. A coberta e o travesseiro estão arrumados e limpos

    Confira se estão no lugar certo, dobrados ou posicionados e sem sujeira visível.

    FeitoNão Feito

  1. O chão da cabine está limpo e seco

    Tapete ou piso sem lixo, sem manchas e sem umidade que cause escorregão.

    FeitoNão Feito

  2. As paredes e divisórias estão sem marcas de sujeira

    Observe principalmente a altura do cotovelo e da cabeça, onde há mais contato.

    FeitoNão Feito

  3. Os compartimentos superiores estão limpos por dentro

    Abra os compartimentos acima dos assentos e remova lixo, pó ou objetos soltos.

    FeitoNão Feito

  4. As janelas e persianas estão sem marcas visíveis

    Vidro interno e persiana sem marcas de dedos, manchas ou sujeira visível.

    FeitoNão Feito

  5. As luminárias de leitura estão limpas e acendem

    Limpe a luminária e acenda para testar. A luz deve acender e a peça deve estar limpa.

    FeitoNão Feito

Banheiro

  1. O espelho do banheiro está limpo e sem manchas

    Espelho sem manchas de água, respingos ou marcas de dedos.

    FeitoNão Feito

  2. A pia e a torneira estão limpas e secas

    Limpe por dentro e por fora, incluindo torneira e bordas. Deixe seco.

    FeitoNão Feito

  3. O assento e a tampa do vaso estão limpos

    Limpe por cima e por baixo com produto desinfetante próprio para sanitários.

    FeitoNão Feito

  4. O interior do vaso sanitário está limpo

    Interior sem resíduos visíveis após limpeza com desinfetante e escova.

    FeitoNão Feito

  5. O piso do banheiro está limpo e seco

    Piso sem lixo, sem poças e seco para reduzir risco de escorregão.

    FeitoNão Feito

  6. A lixeira do banheiro está vazia e limpa

    Esvazie a lixeira, limpe por dentro se precisar e coloque saco limpo.

    FeitoNão Feito

  7. O papel higiênico, o sabonete e o papel toalha estão abastecidos

    Confira o suporte de papel higiênico, o dispenser de sabonete líquido e o de papel toalha. Todos devem ter material disponível, reprova se algum estiver vazio ou sem saída para uso.

    FeitoNão Feito

  8. O banheiro está sem mau cheiro

    Entre no banheiro e cheire com atenção. O ambiente deve estar sem odor desagradável.

    FeitoNão Feito

Galley e lounge

  1. O forno e o micro-ondas estão limpos por dentro

    Abra os equipamentos e confira ausência de resíduos de comida e gordura.

    FeitoNão Feito

  2. A pia e a bancada da galley ou do lounge estão limpas e secas

    Superfícies de trabalho sem resíduos, sem gordura e secas ao toque.

    FeitoNão Feito

  3. A lixeira da galley ou do lounge está vazia e limpa

    Esvazie, limpe se necessário e coloque saco limpo.

    FeitoNão Feito

  4. O piso da galley ou do lounge está limpo e seco

    Piso sem lixo, sem óleo e sem água. Superfície seca e segura para caminhar.

    FeitoNão Feito

  5. Os equipamentos e utensílios da galley estão nos seus lugares

    Utensílios, bandejas e equipamentos guardados nos locais definidos, sem bagunça no corredor de trabalho.

    FeitoNão Feito